“Quero seguir. Só preciso entender quando começa.”Trecho da conversa · 04:12
Conversas reais. Decisões melhores.
Pare de gerir vendas no escuro.
Entenda por que uma negociação travou, onde o vendedor precisa de apoio e qual retorno não pode ficar para trás.
- ◈ Conversas com evidência
- ♧ Orientação para o time
- ✓ Compromissos visíveis
Conversa
Contexto
Inteligência
Acompanhamento
Contexto
Inteligência
Acompanhamento
Interesse confirmado.
Prazo ainda pouco claro.Resumo e evidência
Prazo ainda pouco claro.Resumo e evidência
Um retorno combinado.
Responsável e prazo visíveis.Compromisso registrado
Responsável e prazo visíveis.Compromisso registrado
Esclarecer o prazo e retomar o contato
Responsável: Consultor A
Prazo: amanhã, às 14h
PendenteExemplo demonstrativo baseado no sistema. Quem executa é o time.
Cidadania4u · Origem do Spalla
Nasceu na operação.
Não na teoria.
Da rotina de uma equipe comercial para uma inteligência que ajuda a gerir.
Uma necessidade real:
entender o que acontece nas conversas.
Da conversa ao acompanhamento
A venda não termina na conversa.
O contexto não pode terminar ali.
Resumo, evidência e compromissos no mesmo lugar. Para retomar a negociação, orientar o time e acompanhar o combinado.
Interações / Detalhe da interaçãoAnalisada
Uma dúvida que merece um retorno
ResumoAnálise do contatoDesempenhoTranscrição
Interesse condicionado ao prazo
O contato quer avançar, mas ainda precisa entender quando o processo começa.
Trecho que sustenta a leitura · 04:12
“Quero seguir. Só preciso entender quando o processo começa.”
Ponto de apoio para o vendedor
Explorar a dúvida sobre o prazo antes de apresentar a proposta.
Esclarecer o prazo e retomar o contato
- Contato
- Contato A
- Responsável
- Consultor A
- Prazo
- Amanhã, às 14h
- Status
- Pendente
O time acompanha e executa o retorno.
Interface reconstruída a partir do produto, com dados demonstrativos. Não é um resultado de cliente.
O que falta para avançar?
Veja a dúvida e o trecho da conversa. Retome o ponto certo sem começar do zero.
Onde o vendedor precisa de apoio?
Troque uma cobrança genérica por uma orientação baseada na abordagem real.
Quem ficou de fazer o quê?
Responsável, prazo e status ajudam a acompanhar o que foi combinado.
Para quem lidera a operação
Não olhe só uma conversa.
Enxergue o seu time.
Interações, alertas e desempenho ajudam o gestor a encontrar pontos de atenção. Os critérios de análise consideram o processo comercial da empresa.
- Compare desempenho por time e atendente.
- Investigue os trechos por trás da análise.
- Use seu playbook para orientar a equipe.
Visão da gestãoExemplo demonstrativo
Objeção de prazo
Investigar →Rever a abordagem usada pelo time.
Aderência ao roteiro
Orientar →Encontrar pontos de desenvolvimento.
Retornos pendentes
Acompanhar →Acompanhar o combinado com o cliente.
Resumo comercial das áreas de alertas, desempenho e compromissos. Não representa uma tela nativa.
A experiência de quem opera
O problema era nosso.
A solução virou o Spalla.
“Após 2 meses trabalhando com o Spalla, praticamente dobramos a taxa de conversão de leads qualificados no nosso site.”
Jefferson Santos
Diretor Comercial, Cidadania4u
Depoimento histórico já utilizado no site. Relato da operação, não garantia de resultado para outras empresas.
Do jeito que sua empresa vende
Playbooks, personas, técnicas e jornada configuráveis para o processo da sua equipe.
Seu CRM continua.
O contexto vai junto.
O projeto considera os sistemas que seu time já usa. Conectores, campos e fluxos são definidos na proposta para sua operação.
Principais sistemas a considerar no projeto. Exibir a marca não significa parceria ou integração nativa validada para todo fluxo.
Inteligência para o seu time
Não é mais um software
para ficar esquecido.
É um projeto para acompanhar a operação comercial. Conversamos sobre canais, equipe e processo para dimensionar acessos e implantação.
A partir de
R$ 150 /usuário/mêsReferência para 20 licenças comerciais.
Projetos a partir de R$ 3.000/mês
Referência para equipes de 10 a 20 licenças comerciais. Com 10 licenças, a equivalência é R$300 por usuário/mês. Não é contratação individual. Dois acessos de gestão, escopo e condições confirmados na proposta.Conversar sobre minha operaçãoAntes de começar
As respostas, sem rodeios.
Preciso trocar meu CRM?
Não é a proposta. Avaliamos como conectar o contexto das conversas aos sistemas da sua operação.
A análise substitui o gestor?
Não. Ela organiza evidências para apoiar decisões e orientações. O time continua responsável pela execução.
O que verei na demonstração?
Resumo, análise, evidências e compromissos, além de como o processo da sua equipe entra na configuração.
Próximo passo
Pare de adivinhar o que acontece nas suas vendas.
Coloque sua operação na mesa. A demonstração parte do seu processo, dos seus canais e do que hoje ainda fica invisível.
Diagnóstico orientado ao seu contexto comercial